
酒店裡真正厲害的公關靠的不是姿色,而是手腕,這已經是老生常談了。每個人都在說手腕很重要,但你真的知道什麼是手腕嗎?其實手腕簡單來說,就是人與人之間相處的方式。以下強尼整理了5個小技巧,幫助妳提升人際交往能力,無論在酒店行業還是日常生活中都能派上用場。
在華人社會中,男人往往被要求獨自忍受痛苦,不能輕易抱怨,但這些苦悶藏在心裡也需要發洩。男人需要一朵解語花,但這通常不會是愛人或家人,因為她們往往無法理解那種苦。因此,一個厲害的公關要做好傾聽的工作,不需要過多安慰或開導,但必須認真聽對方說話。
人與人之間的相處,關心是不可或缺的一部分。在傾聽完客人的話後,適時給予關心,能讓對方對你產生信任感。男人的內心其實是一個永遠長不大的小孩,需要有人哄。當你了解得越多,就越容易掌握他的心。適時的關心會讓他願意跟你分享更多,進而產生溫暖和依賴感,這樣駕馭他的心就更容易了。
正如俗話所說:當局者迷,旁觀者清,在關鍵時刻,你可以成為他最好的引導者。
相信大家在生活中都遇到過這樣的狀況:聊天時一個話題堅持不到5句話,導致對話難以繼續。這往往是因為沒有找到共同話題。因此,當你遇到新客人時,快速尋找共同話題是一項重要技能。在聊天的過程中,男人也在觀察你是否與他有共同的價值觀,一旦發現你們站在同一陣線,就能迅速拉近距離。
男人是愛面子的動物,學會稱讚能讓他對你產生好感。例如:
無論是誰,都希望獲得別人的認同。有些男人到酒店是為了尋找自我價值和認同感,與其說些拍馬屁的話,不如用巧妙且正中要害的稱讚。十句拍馬屁的話也不敵一句巧妙的稱讚,這是重點!
男人需要不斷的溫柔和體貼,千萬不要認為過多的溫柔會顯得矯情。溫柔與體貼的重複性越高,得到的寵愛就越多。這是酒店公關必備的技能,如果你能讓男人對你投懷送抱,那你就成功了。
妳的心態決定妳的格調!
台南酒店娛樂經紀人 強尼
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