為什麼喬吉拉德連續12年,平均每天銷售6輛車,被譽為“世界上最偉大的推銷員”
而同樣作為銷售員的自己,卻整天困在低業績中不得銷售法門?
不是天賦造就了傳奇,而是他比很多人更早地明白了銷售的真諦!
認真領悟下面的24條黃金信條,你也能創造自己的業績巔峰!
不相信嗎?繼續往下看看,你會心服口服…
1%的銷量是在電話中完成的
2%的銷售是在第一次接洽後完成
3%的銷售是在第一次跟蹤後完成
5%的銷售是在第二次跟蹤後完成
10%的銷售是在第三次跟蹤後完成
80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成!
跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶採取行動時,首先想到您。
銷售最大的收穫:不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務
銷售最大的收穫是:你生活中多了一個信任你的人!
銷售最大的敵人:不是對手,不是價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度差,不是產品不好
最大的敵人是:你的抱怨!你的藉口!
獻給做銷售的朋友們,耐心精讀3遍,會有新突破的!
1.顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長於眾人。
2.信賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。
3.一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值。
4.所有的一切事物,都要學會去鏈接。情感的關係大於利益關係和合作關係,要與顧客有深層次的情感交流。
5.顧客買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務。
6.人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關係。銷售就是建立關係,建立人脈。
7.你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
8.做業績千萬不要小看每個月的最後幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最後的300米猶為重要,最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。
9.沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。
10.一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣價格。
11.銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。
12.隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。
13.選對池塘才能釣大魚,顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。
如果你為窮人服務,你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老闆,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。
14.小事情就是一切:煮熟的鴨子為什麼會飛掉?是你的細節失敗了,讓顧客不爽了。
15.銷售不變的法寶 —— 多聽少講,必備多問少說;服務的最高境界—— 發自內心,而不是流於形式。
16.銷售等於幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。
17.銷售員必備的乞丐精神:面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
18.對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
19.銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。
20.顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。
21.因為熟練,所以專業;因為專業,所以極致。只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家。
任何顧客都不會和業餘選手玩,因為他們深知業餘沒有好結果。顧客永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。
22.銷售人員要永遠問自己的3個問題:我為什麼值得別人幫助?顧客為什麼向我買單?顧客為什麼要幫我介紹?
23.天上不會掉錢,要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題,而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產品的價值。
24.看自己的產品就像看自己的孩子,怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己,熱愛自己的產品,熱愛自己的團隊,熱愛顧客。