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《 酒店上班 》學會打開情緒抽屜

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曾有人提出「抽屜理論」,

讓人把不同角色,放進不同抽屜。

例如,進入辦公室,就打開專業的抽屜。

回到家,就打開愛與溫柔的抽屜。

打開這個,就關上那個,減少彼此的干擾。

──這方法對忙亂的職場女性很管用:

◎在辦公室裡,打開專業的抽屜

別害怕難纏的同事,也別害怕外來的批評,有好些方法能幫助自己,

在職場上更成熟與專業。

(一)深呼吸,善用「瞬間暫停」小技巧

開會時,有人冒出尖酸刻薄的話。工作時,有人對你大吼大叫。

最忙時,事情還是不斷湧入,你覺得快失控…

這時,不妨開始深呼吸,一次、兩次,讓空氣緩緩進入身體。

《生活,該適可而止》的作者岡得斯建議,

有時候可善用「瞬間暫停」的技巧,

控制自己快要炸出來的情緒。

像是深呼吸、到茶水間走一下,

或在洗手間待一會兒,都是讓心與靈魂休息的好機會。

除了這些小技巧,也可以在平常先問自己幾個問題,

防患於未然。

「是不是生理期快來了?」

「什麼事最讓你抓狂?」

「什麼時候工作壓力最大?」

讓自己有心理準備,預做安排,減少失控的機會。

(二)和討厭的人也能愉快相處

女性害怕衝突,怕得罪人,

所以碰到難相處的同事,多半不知如何是好。

其實,有些方法讓自己愉快點。

《憂慮》一書的作者哈羅威爾建議:

■和他(她)保持適當的距離。

■觀察別人是怎麼和他(她)相處?怎麼互動?但別太勉強自己。

■ 有機會和他一起喝杯咖啡,

多點了解,找出這個人的好處,正面看待他。

■不妨將困擾告訴主管,請他居中協調。

■想一想,也許是你難相處。該自己做些調整。

(三)到底能不能哭?—學會控制自己的眼淚

「我很怕女同事哭,她們一哭,

我就束手無措,好像我做錯了什麼事,」

一位男性主管害怕地說,

「但這也讓我覺得,愛哭的女性好像不能擔當重任。」

在公事上,學會用理性的言辭或堅定的態度來表達自己。

情緒來時,吸口氣,

專心想如何理性保護自己,而不是任由情緒主宰。

許多職場專家都發現,

比起男性競爭好鬥的性格,

女性的確較難接受外來的批評,

且會不自覺地排斥它,為自己辯護。

與其排斥,還不如正面迎向它,化阻力為助力。

◎回到家,打開愛的抽屜

曾有人說:「家是講愛的地方,而不是講道理的地方。」

所以,開這個抽屜時,別忘了多放點愛的原料,

也可以適時讓家人知道自己的疲倦與極限。

(一)把工作情緒留在門外。

(二)化媽媽的妝:

有個小孩在學校寫了篇作文,

題目是「我最希望媽媽為我做的一件事」,

結果孩子寫了「我希望媽媽不要一回家就罵我,

我希望她先聽我說,

我今天在學校有好多好玩的事…。」

在責備前,不妨先想想小孩的好,

他今天已完成了什麼事,

別追著不足的部份疾言厲色。

別把嚴厲的工作態度和效率帶回家,

還是要為小孩化一個媽媽的妝。

(三)不做一百分管家:

回到家,雖然要展現女性溫柔體貼的一面,

但也別事事求完美,多給自己留口氣。

(四)適時說:「我累了。」

有婚姻或兒女的職業女性,

坦白這麼一句,家人疼惜。

與父母同住的單身女性,

也可以坦白相告。

一個得長時間工作的科技新貴族,

下班後總是疲憊不堪,

但回到家,殷殷期盼的媽媽卻又忍不住問:

「你今天很累喔?」

明知對方的心,兩個人卻拙於言辭,不知該說什麼。

後來,這位年輕的女兒終於學會主動,

一下班她會先說:「我累了。」

媽媽也漸漸習慣,在她吃過飯,休息後才打開話匣子。

或是在週末,母女相約吃個輕鬆的早餐,聊聊天。

◎別忘記,自己的抽屜

心理學家多鼓勵壓力大的現代人,

要勇於了解自己的情緒,特別是女性,

「因為女性容易把重心放在照顧他人,

常忽略自己真實的感受與需要,」

貝芙莉.英格爾在《愛他,也要愛自己》一書中分析。

所以辛苦忙碌的現代女性,別忘了獨處時,

適時打開自己的潘朵拉盒,了解自己的真實情緒,不再壓抑或隱瞞。

(一)隨時寫下來,把情緒收起來,當下不再受影響。

(二)Women”s Talk也可以很健康。

開心過一天,難過也是過一天,何不饒了自己,

多看好的一面,學會寵愛自己!

也許你可以從每天說句讚美自己的話、說句感謝別人的話開始!

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