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《 酒店上班打工 》酒店小姐只要能轉換「氣氛」,就能改善互動關係!

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任何酒店客人顧客只要來到酒店,

心中的目的就是「想在這裡度過快樂的時間」。

的確!高級商務酒店所帶給人的「娛樂性」就是不同於其他地方,

更勝台北市知名的夜店舞廳。

酒店小姐要如何

「了解客人的內心知道酒店客人在想什麼」?

其實,每個酒店小姐都想透過工作獲得滿足。

如果不是這樣,工作很難持續做下去的。

酒店幹部經理如果聽到有助公司發展的意見,一定會很高興;

不好應付的酒店客人聽到很棒的消費模式一定也不會再擺臭臉;

事情並不像你想的那麼簡單。

即使你的工作能力再好,對方也有自己的考量,

無法照你的想法進行得如此順利。

所以大家才會感到氣氛「很尷尬」。

不過,即便是「難以取悅」的酒店客人,也會有和你的想法共通之處。

重點在於,你要如何解讀當下的「氣氛」。

如果你想改變氣氛,就不能只是和酒店客人一樣擺臭臉、故意唱反調。

因此,掌握讓酒店客人高興的「點」就變得格外重要。

當然,我並不能保證那麼做,氣氛就會馬上改變,

但只要碰觸到對方的內心,對方就會期待下次與你再度接觸。

不過,我所教導給酒店小姐的說話術

並非只是「了解酒店客人心意與氣氛、迎合酒店客人的策略」。

而是透過了解酒店客人心意並自由操控氣氛,

建立你所期盼的人際關係技巧。

我也由衷希望各位酒店小姐都能成為

「能了解酒店客人心意、改變氣氛的高手」。

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