我的酒店工作經驗談，我願意選擇酒店工作的原因

我的酒店工作經驗談，我願意選擇酒店工作的原因

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酒店行業非一般人常涉足之業，尤對年輕人而言。於吾等傳統觀念中，接觸酒店之人，若非於酒店任職，便是具一定經濟實力者方會至酒店消費。今吾欲以酒店工作者之視角，述吾之酒店工作環境。不論是欲轉入吾司之同行，亦或無經驗而欲嘗試此業之女子，吾想應皆有所助益。

首述吾自身背景，吾今歲十九，高中畢業即入社會謀生。高中時，吾一直任檳榔西施之職，夜間則赴校學習，如此半工半讀之生活，已歷三年左右。實言，任檳榔西施之工作，辛勞勝於歡樂，故高中畢業後，吾決辭此職，且因檳榔業日漸難賺，吾早有畢業後即止之計劃。

其後，吾有一高中學姊於酒店工作，學姊知吾已畢業並辭去檳榔攤之工作，遂問吾是否願試酒店之工作。當然，吾知酒店較檳榔攤更易獲利，然於吾印象中，酒店工作亦較檳榔攤更為複雜。然學姊告吾，總之可先來面試，主管帶汝熟悉環境後，會予汝時間思考是否願任此職，簡言之，面試後是否上班，全憑吾意。

於是學姊為吾與其主管約定時間，邀吾當日前往面試並熟悉環境。面試流程與一般外間公司之面試流程相近，如自我介紹、遞交履歷、闡明欲至酒店工作之動機等類。

主管帶吾熟悉環境時，實則無吾等於電影或新聞中所見那種烏煙瘴氣之感。公司環境甚為明亮，且衛生清潔每週皆會定期尋大型清潔公司行環境消毒之事，故而於公司而言，斷不可有任何老鼠蟑螂之類害蟲存焉，尤近來武漢肺炎頗重，公司亦極重視眾人之健康，是以環境衛生做得更為徹底。

面試完畢後，主管亦親切言，若欲任此職，直電話告知即可，屆時會請前輩直接安排流程，使吾速融入工作環境。想當然耳，吾應允此工作面試，否則吾亦不會來分享吾之酒店工作經驗。

現今吾工作資歷已一年又二月之久。一年多以來，吾對酒店複雜之刻板印象有所改觀。因公司極重視環境清潔，斷無那種菸臭之味或髒亂之情發生。吾自身具過敏體質，然於此處上班一年餘，基本無過敏病症之況發生。

繼而或有人欲問，於吾等工作環境中，是否會遇那種不明事理之客人對汝胡為或有暴力事件發生？畢竟酒店為客人飲酒之處，故對一些酒品欠佳之客人，發生糾紛時，公司皆有專人處理，公司亦為護吾等女子之安全，於教育訓練時皆會提醒吾等，萬一客人飲酒鬧事，請女子速離現場，並通報現場主管處置。故而於此部分，吾等皆可安心，此亦為公司值吾等信賴之處。

吾猶記有一次，吾服務一名銀行高層主管之客人時，對方僅飲幾杯酒後，便開始講話略大聲，乃至對吾等有胡為之行，吾等亦皆速離現場，請吾之主管來處理。

對矣，尚有一事極為重要須分享，吾司女子之薪資皆為每週結算一次，領取現金。故而基本吾等下班離去時，公司皆會遣專車於門口接送吾等。此部分乃因恐吾等於下班途中因身攜大量現金，下班後或遇酒醉之客人鬧事行搶，公司於此部分確實做得極為徹底。恐吾等被搶，故下班時皆會遣專車來接吾等離去。畢竟吾等薪資甚高，加之績效獎金，一週三四萬元不在話下，故一次攜如此多現金於身，亦為一種困擾。

然對於行搶此類之事，因吾司對女子之安全機制做得甚為完備，吾尚未遇及，亦未聞同事有此等事發生。雖同行有人遭此，然與吾等無關，此乃公司制度完備與否之差別。

基本而言，現今吾已有一年多資歷，存款亦將近百萬元矣。於酒店上班之財富累積速度，較吾昔日任檳榔攤之時更為迅疾，且最起碼對於性騷擾此事，酒店公司全然站在員工這方。昔日於檳榔攤工作時，亦常遇對吾性騷擾之客人，初始確不知如何是好，乃至老闆娘亦不為吾言，令吾頗為不知所措。

吾昔日工作所賺不及今時之多，更無完備之員工保護機制，於員工受苦時可予保護，那吾何必如痴傻之人般繼續留於原公司工作乎？總之吾甚慶幸吾之主管姊姊，予吾此機會進入團隊任職，不僅工作後之歡樂回憶較多，公司之環境與福利亦皆完備。若姊妹們有欲跳槽至吾團隊或無經驗之姊妹欲加入，皆歡迎之。

汝等進來之後，吾便成汝等之學姊矣，吾亦會甚喜與汝等為同事，又同時成感情睦好之姊妹，共創快樂之工作環境實為重要，謝謝一路以來助吾之朋友、同事們及主管姐姐。