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成功擺脫低薪!酒店的5個常見問題報給你知


諸位安好!吾乃青青,現於酒店任職已近五年矣。本為朝九晚五之低薪上班族,然因學識經歷欠佳,致職場之路頗為崎嶇,屢難順利升遷,高薪之夢亦難以實現。為求突破現狀,吾決意為己勇闖一次,脫離舒適圈,遂加入網路好評之「強尼團隊」!吾知眾人多欲擺脫低薪困境而進入酒店工作,然因對此行業知之甚少,故而躊躇不前。莫擔心,接下來便由吾為大家闡釋在酒店工作之幾個常見問題吧!

一、酒店小姐之工作內容為何?
酒店小姐之主要工作為坐檯與陪酒,與服務業頗為相似,須用心服務每一位蒞臨酒店之賓客。且來酒店消費之客群,皆為社會上具一定地位或具高消費能力之人。為使賓客感受到專業之服務態度,酒店小姐之工作除坐檯與陪酒外,尚有其他內容,諸如唱歌、跳舞、清理檯面以及陪賓客玩桌面遊戲等等。此工作內容看似簡易,然須下足功夫,俗語云:「台上一分鐘,台下十年功。」為令賓客感受到小姐之誠意,吾等常於空閒之時與同事相互交流,以期能在酒店行業中得心應手!

二、於酒店工作之同事是否易相處?
勿憂!於酒店工作之同事如家人一般,當汝失望無助時,會及時施予援手,令汝體會何為同事如家人之存在。莫慮,在此絕無勾心鬥角之情況發生。然人各有異,若同事間之相處已嚴重影響工作,此時可直向酒店經紀人及店家反映。遇委屈千萬勿隱忍於心,公司必會妥善保護小姐們,不令汝等受屈。

三、若遭賓客強迫喝酒該如何應對?
於酒店中或偶有遇見遭賓客逼酒之情況,難道酒店小姐皆須具備千杯不醉之酒量乎?然非也!雖於酒店工作不可能滴酒不沾,然為防遭賓客逼酒之情況發生,酒店設有專業之教育訓練制度,一對一之專人訓練,使小姐們能迅速上手,並有效提升與賓客應對之技巧。

四、外在條件欠佳亦可於酒店任職乎?
當然可也!吾知眾人對此問題頗為好奇,於酒店任職之小姐皆具各自之特色,勿因外在條件欠佳而膽怯不前,不論美醜皆須對己有信心!笑容乃吾等最佳之化妝品,於酒店中最受賓客喜愛之小姐,未必為最美貌者,然於為賓客提供服務之過程中,必定為最用心者!無須倚仗容貌,僅需憑藉技巧及溫暖之言語,便能使蒞臨酒店之賓客體驗到高品質之服務焉!故勿氣餒,努力突破自我,汝亦能成為紅牌小姐!

五、於酒店任職須具備哪些條件?
1.年滿十八歲
因公司屬合法行業,故全體業者皆會竭力配合相關法令規定,蓋法律對酒店行業之年齡有限制,故小姐們須年滿十八歲方可進入酒店工作。

2.具努力上進之心態
酒店工作與一般行業相同,皆須付出極大努力方可有所收穫,絕非如刻板印象所言,每一位至酒店任職之小姐,為能迅速賺取高薪,常會利用時間不斷提升自己,使自身之應對技巧更上層樓,孜孜不倦地努力工作,為的便是能憑己之力獲得優厚薪資,只要堅持不懈,成功之日可期!

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